Méthodologie
Nous évaluons 19 critères pondérés. La formule et les pondérations sont publiques et s'appliquent de la même façon à tous les vendeurs.
score = 100 × Σ(weight × points) ÷ Σ(weight of verified criteria)
Qualité du produit vs Étendue des analyses. Nous séparons la QUALITÉ MESURÉE (le niveau de pureté de vos certificats) de l'ÉTENDUE (le nombre de tests publiés). Un vendeur disposant d'un seul certificat à 99,7 % obtient une qualité maximale même si son étendue est faible : nous ne pénalisons pas la qualité pour un faible nombre de tests.
Qu'est-ce que la solidité du test ?. La qualité mesurée ne se résume pas au chiffre de pureté : chaque valeur est pondérée par la SOLIDITÉ du test. Un 99,7 % analysé par un laboratoire indépendant reconnu (p. ex. Janoshik), vérifiable sur le propre domaine du laboratoire et avec un certificat récent, vaut plus que le même 99,7 % sans laboratoire vérifiable ou datant d'un an. Ainsi, deux vendeurs ayant la même pureté peuvent présenter une qualité mesurée différente selon la confiance accordée à l'analyse.
Pourquoi personne n'atteint 100 ?. Aucun vendeur ne peut obtenir 100 sur un axe ni au total : le maximum est 95. Il y a toujours une marge de progression — plus de lots, plus de types d'analyses, une meilleure couverture d'expédition — et un comparateur qui distribue des 100 ne serait pas exigeant. Le 95 est le plafond de l'excellence, pas un objectif atteint.
Qualité du produit (8 pondération)
| Critère | Pondération | Preuve |
|---|---|---|
| Pureté mesurée (issue du CoA) | 3 | Note le NIVEAU de pureté du certificat (p. ex. 99,7 % = maximum). Mesure la qualité mesurée, et non le nombre de tests du vendeur : un seul CoA à 99,7 % obtient une note aussi élevée que plusieurs à 99,7 %. |
| Test par lot publié | 2 | Le certificat correspond à un lot précis imprimé sur le flacon, et non à une analyse générique du produit. |
| Laboratoire indépendant vérifiable à la source | 2 | Le laboratoire qui signe l'analyse est un tiers indépendant (p. ex. Janoshik) avec un lien de vérification sur son propre domaine, impossible à falsifier par le vendeur. |
| Méthodes analytiques déclarées (HPLC/MS) | 1 | Le CoA déclare les méthodes analytiques utilisées : HPLC pour la pureté et spectrométrie de masse pour l'identité. |
Étendue des analyses (3 pondération)
| Critère | Pondération | Preuve |
|---|---|---|
| Nombre de lots/produits avec CoA | 1 | Combien de lots ou de produits différents disposent d'un CoA public. Mesure la QUANTITÉ de preuves, distincte de la qualité. |
| Variété des analyses (pureté, identité, métaux, endotoxines) | 1 | Combien de types d'analyses sont publiés : pureté, identité, métaux lourds, endotoxines, stérilité. |
| Cohérence entre lots | 1 | Il existe au moins deux CoA cohérents du même produit démontrant la constance entre lots. |
Qualité du service (8 pondération)
| Critère | Pondération | Preuve |
|---|---|---|
| Politique de remboursement/retour | 2 | Il existe une politique de remboursement ou de retour publique et claire. |
| Transparence et fiabilité de l'expédition | 2 | L'expédition est transparente et fiable : transporteur, délais, suivi et, le cas échéant, gestion des douanes (DDP). |
| Gestion des réclamations et rappels | 2 | Il existe un canal de réclamations et, idéalement, une procédure de rappel de produit documentée. |
| Support et contact accessibles | 1 | Le vendeur propose un contact et un support accessibles (e-mail, téléphone, formulaire, chat). |
| Guide de reconstitution et de conservation | 1 | Un guide de reconstitution et de conservation du peptide est publié. |
Accessibilité et confiance (5 pondération)
| Critère | Pondération | Preuve |
|---|---|---|
| Couverture d'expédition (pays) | 2 | Vers combien de pays le vendeur expédie : toute l'UE = élevé, plusieurs = moyen, un seul pays = faible. |
| Moyens de paiement accessibles | 1 | Paiements accessibles et fiables (carte/passerelle reconnue). Uniquement crypto/virement ou moyens opaques = faible. |
| Qualité et professionnalisme du site | 1 | Site fonctionnel, sécurisé (HTTPS) et professionnel avec un paiement qui fonctionne. Site bâclé, cassé ou amateur = faible. |
| Entité juridique identifiable | 1 | Entreprise enregistrée et identifiable (numéro, adresse). Un simple numéro de TVA isolé ou l'anonymat = faible. |
Transparence (4 pondération)
| Critère | Pondération | Preuve |
|---|---|---|
| Publie des CoA | 2 | Le vendeur publie des certificats d'analyse, et ne se contente pas d'affirmer qu'il teste. |
| Accès avant achat sans compte | 1 | Les CoA peuvent être consultés avant l'achat, sans compte ni inscription. |
| Récence du CoA | 1 | Les certificats sont récents (moins de 3 mois), et non vieux de plusieurs années. |